سياسة الدفع والاسترداد

1. تكلفة تصميم وتطوير الموقع

يتم تحديد تكلفة تصميم وتطوير وبرمجة الموقع بناءً على حجم المشروع ومتطلبات العميل والخصائص المطلوبة.

يتم الاتفاق على السعر النهائي قبل بدء العمل من خلال قنوات التواصل المعتمدة لدى Velora.

ويقوم العميل بسداد قيمة التصميم والتطوير والبرمجة دفعة واحدة، ما لم يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك.

2. الاسترداد قبل بدء العمل

إذا لم يبدأ العمل على المشروع، يحق للعميل استرداد 100% من المبلغ المدفوع.

3. الاسترداد بعد بدء العمل

إذا بدأ العمل على المشروع ولم يكتمل، يحق للعميل استرداد 50% من المبلغ المدفوع.

4. بعد اكتمال المشروع

بعد اكتمال العمل وتسليم الموقع للعميل، لا يحق للعميل استرداد أي مبلغ مدفوع مقابل المشروع.

5. الاشتراك

رسوم تشغيل واستضافة الموقع هي:

• 31 ريالًا سعوديًا شهريًا.
• 350 ريالًا سعوديًا سنويًا.

ويبدأ الاشتراك من تاريخ سداد العميل لقيمته.

6. انتهاء الاشتراك

عند انتهاء الاشتراك وعدم التجديد، يتم تعليق الموقع تلقائيًا.

وتقوم Velora بتذكير العميل قبل انتهاء اشتراكه بـ خمسة أيام.

7. إعادة تشغيل الموقع

بعد سداد قيمة الاشتراك، تتم إعادة تشغيل الموقع مباشرة بعد تأكيد السداد.

8. الدومين

الدومين المقدم ضمن خدمة Velora يكون تحت إدارة واسم Velora.

وفي حال طلب العميل دومينًا خاصًا، تكون تكلفة الدومين ورسومه على العميل.

Velora

مؤسسة شهد عبدالسلام معلا التجارية